Descripción funcional
En este espacio se presenta las funcionalidades del modulo: Ayuda.
Pasos a seguir:
Dirigirse a la barra de herramientas: Ayuda. Aquí se despliegan las siguientes opciones.
Cabe destacar que el icono de alerta💡únicamente se presenta cuando existen nuevas documentaciones de Release Notes y/o Help Center.
Figura 1. Ayuda.
Soporte: direcciona al Freshdesk o Base de Conocimientos del Soporte al Cliente de Datapar. Aquí se encuentran almacenadas las respuestas de las preguntas frecuentes con relación a funcionalidades del sistema Dolphin, Factura X, Factura E, NPW, CRM y otros, además de guías de paso a paso de estos.
Release Notes: presenta la ventana emergente del mismo nombre, en el se listan las notas técnicas de Hotfix y Service Pack publicados por Datapar para dar conocimiento a los usuarios de los ajustes y modificaciones mas recientes.
Hacer clic en uno de los enlaces, para direccionar al documento en cuestión.
Figura 2. Release Notes.
Help Center: direcciona al centro de ayuda en cual esta disponible acceder a las opciones: User Guide o Release Notes.
Figura 3. Help Center.
Cabe destacar que tanto las documentaciones técnicas: Hotfix, Service Pack y Versión, brindan a los usuarios el beneficio de nuevas funcionalidades, mejoras a los recursos existentes y actualizaciones tecnológicas, informaciones que se encuentran contenidas en el Help Center.