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En este espacio se muestra los pasos para activar o actualizar licencias expiradas a través de los recursos: Actualizar vía FTP y Actualizar vía Archivo. |
Pasos a seguir:
El sistema Datapar ERP, trabaja con licencias de acuerdo a la cantidad de usuarios a ser utilizados en la base. Cuando la licencia expira, este impide el acceso al Sistema, por lo que es importante conocer los pasos para realizar la reactivación de la misma.
Cuando la licencia se encuentra expirada, el sistema emite un mensaje impidiendo el acceso.
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Figura 1. Licencia Expirada.
Dirigirse a Utilitários > Activar Licencias.
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Figura
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2. Ruta de acceso a Activar Licencias.
| Tip |
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Método Actualizar vía FTP. |
Se presenta la ventana Activar Licencias, hacer clic en el botón Actualizar vía FTP.
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Figura 3. Actualizar vía FTP.
Aguardar la descarga realizada en la ventana emergente FTP Monitor.
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Figura 4. Ventana emergente FTP Monitor.
Una vez concluida la descarga, se muestra el aviso de actualización, seguidamente hacer clic en Aceptar.
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Figura 5. Mensaje de Aviso.
De este modo, con la utilización del botón Actualizar
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Actualizar licencia Vía Archivo
vía FTP, tanto la licencia como la fecha de la misma quedan actualizadas.
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Figura 6. Activar Licencias.
| Tip |
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Método Actualizar vía Archivo. |
Descargar el archivo adjunto que la Empresa Datapar S.A. envía al Administrador, en el correo con el asunto: Activación de Licencia, dicho correo informa sobre la generación de la nueva licencia.
Dirigirse a Utilitários > Activar Licencias.
Hacer clic en el botón Actualizar vía Archivo.
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Figura 7. Actualizar vía Archivo.
En la ventana emergente Archivos de Licencia, seleccionar y Abrir el documento descargado.
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Figura 8. Ventana Archivos de Licencia.
Una vez que el sistema ejecute la actualización, se muestra el aviso de éxito, seguidamente hacer clic en Aceptar.
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Figura 9. Mensaje de Aviso.
| Note |
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El correo de notificación es generado por el sistema y constituye en un mensaje predeterminado, por lo que no debe |
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ser respondido. En el caso de presentarse alguna dificultad o inconveniente con alguna de las opciones de activación, contactar con |
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un analista de soporte, haciendo clic en el |
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enlace: Portal de Soporte. |